Teslimat ve Kargo

 

Teslimat anında herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

Kargo ücretiniz toplam sipariş tutarına yansıtılacağı için siparişinizin teslimi sırasında ekstra bir ödeme yapmayacaksınız.

Tüm ürünlerimizde ücretsiz kargo hizmeti vermekteyiz.

 

Kargo Ücreti ne kadardır? Ücretsiz Kargo seçeneğiniz var mı?

Üyelerimize en iyi hizmeti sunmak adına kargo ücreti almıyoruz..

 

Teslimat adresinde ben yoksam, siparişim kime teslim edilecek?

Siparişinizin teslim edileceği gün belirtilen adreste bulunmamanız durumunda DHL kargo firması 3 defa olmak üzere adresine gelmekte ve sizinle iletişime geçmekte.

Sizlere hiçbir şekilde ulaşılamadığı durumlarda ise ürün kargo şirketi tarafından depo adresimize geri gönderilecektir.

Aynı zamanda kargo şirketleri teslimat prosedürleri değişiklik gösterebileceği için kargonuzun bulunduğu şube ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

 

Siparişini verdiğim ürün ne zaman kargoya verilir, ne kadar sürede elime geçer?

SHAKY olarak sizlere en iyi kargo hizmetini sunmak adına DHL Kargo ile çalışmaktayız. İnternet mağazamızdan vereceğiniz siparişler, DHL Kargo güvencesiyle en hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılacaktır.

Siparişini verdiğiniz ürünleri sizlere mümkün olan en kısa süre içinde ulaştırmak adına internet mağazamız üzerinden sattığımız ürünlerin tamamını SHAKY’e ait depoda tutmaktayız.

Böylece siparişlerinizin tedariği için ekstra zaman kaybı yaşanmayacak, en geç 1 hafta içerisinde adresinize kargolanacaktır.

 

Siparişimdeki ürün/ürünler yanlış geldi, ne yapmalıyım?

Siparişini verdiğiniz ürün ile size gönderilen ürün birbiri ile aynı değilse ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunlar için +90 212 665 11 22 numaralı müşteri hizmetleri numaramızı arayabilir yada [email protected] mail üzerinde iletişime geçebilirsiniz.

 

Talebinizin işleme alınabilmesi için 14 günlük yasal iade sürenizi aşmamanızı rica edeceğiz.

 

Çerez Kullanımı

We use cookies on our site to provide you with the best shopping experience. Click for detailed information..